Cuándo no usar un agente

El consejo que dio Anthropic en 2024 sigue siendo el más útil: empieza por lo más simple que pueda funcionar y añade complicación solo cuando se demuestre necesaria. Muchas veces eso significa no montar un agente.

La alternativa es un flujo fijo: los pasos los escribes tú en un programa normal y el modelo interviene solo donde hace falta criterio. Sale más barato, hace siempre lo mismo y se puede auditar. El agente compensa cuando el camino no se puede prever, cuando hay que mirar, decidir y volver a mirar.

• V Lo que cuesta. Un agente consume unas cuatro veces más texto —y por tanto unas cuatro veces más dinero— que la misma consulta hecha en un chat, y un sistema con varios agentes trabajando juntos unas quince veces más (Anthropic, jun-2025). Con esa cifra delante, la pregunta deja de ser si el agente puede hacerlo y pasa a ser si lo que resuelve vale quince facturas.
• V Lo que pasa cuando nadie hace esa cuenta. Gartner calcula que más del 40 % de estos proyectos se cancelarán antes de que acabe 2027, y las tres razones que da son el coste, un beneficio que nadie consigue concretar y controles de riesgo insuficientes.
• V Lo que exige la ley si operas en la Unión Europea. Desde el 2 de agosto de 2026 se aplican las obligaciones de transparencia del artículo 50 del Reglamento de IA: en esencia, que quien esté al otro lado sepa que habla con una máquina. Lo referido a los usos de alto riesgo se aplazó a diciembre de 2027 y agosto de 2028.
• I Tres preguntas antes de montar nada. ¿Puedo dibujar el camino entero? Entonces es un flujo fijo. ¿Tiene que salir bien siempre? Flujo fijo con una comprobación al final. ¿El agente leería correos o páginas de fuera, vería datos confidenciales y podría mandar algo al exterior? Eso es la trifecta letal: quita una de las tres antes de automatizar nada.

1. Anthropic — Building effective agents · 19-dic-2024
2. Anthropic — How we built our multi-agent research system · 13-jun-2025
3. Gartner — Over 40% of agentic AI projects will be canceled by end of 2027 · 25-jun-2025
4. AI Act — Artículo 50